Dynamics crm 交互式服务中心的权限

Dynamics crm 交互式服务中心的权限,dynamics-crm,dynamics-crm-2016,interactive-service-hub,Dynamics Crm,Dynamics Crm 2016,Interactive Service Hub,在Dynamics CRM 2016内部部署中,我创建了我的第一个交互式服务中心仪表板 它在我的开发系统上工作。如果我将仪表板作为托管解决方案部署到生产系统中,我可以看到仪表板,但当它显示时,我会收到一条消息 没有读取权限,请与管理员联系 我是生产系统的系统管理员。 它是一个带有一个流和几个图表的仪表板(显示的是文本而不是图表,所有其他元素显示“加载”) 我检查了流的基本视图。如果我直接在动力学中调用它,我会得到所有数据 在通过托管解决方案将ISH仪表盘部署到生产系统时,是否需要执行任何特殊操作

在Dynamics CRM 2016内部部署中,我创建了我的第一个交互式服务中心仪表板

它在我的开发系统上工作。如果我将仪表板作为托管解决方案部署到生产系统中,我可以看到仪表板,但当它显示时,我会收到一条消息

没有读取权限,请与管理员联系

我是生产系统的系统管理员。 它是一个带有一个流和几个图表的仪表板(显示的是文本而不是图表,所有其他元素显示“加载”)

我检查了流的基本视图。如果我直接在动力学中调用它,我会得到所有数据


在通过托管解决方案将ISH仪表盘部署到生产系统时,是否需要执行任何特殊操作?

Microsoft提供了一个安全角色-客户服务应用程序访问角色,这是以最低权限访问服务中心的基本角色

这些选项仅对具有客户服务应用程序访问角色、系统管理员角色或系统自定义程序角色的用户可用


仅在线版本中存在“客户服务应用程序”

您可以向任何角色添加最低权限(对SecurityRole和UserSettings的读取权限),这样您就可以访问ISH。
或者将角色客户服务经理、系统管理员或系统自定义程序角色分配给用户()

当您通过非托管解决方案时,验证其是否工作?是案例实体的仪表板吗?流程图-来自同一实体的所有内容?实体中有一些设置与实体中的ISH相关,请选中这些设置。