Dynamics crm 在CRM设计中，当请求更改地址时，是否必须更新电话号码？

如果要求更改地址时必须更新电话号码

---

谢谢

视情况而定。在很多因素上

例如，在印度，如果电话类型为固定电话，地址更改为其他城市，则电话号码的区号将不同。因此，允许用户在更新地址的同时也更新电话号码是很有意义的

对于移动电话，有号码可携性（在大多数司法管辖区）。但是，用户可以选择不移植他们的手机号码（这种情况很少见，但可能是由于一些原因，例如提供商在新区的覆盖率差或不可用）。在这种情况下，在更新地址的同时更新电话号码也是有意义的

---

因此，有一个商业案例可以简化用户体验，只需一个更新屏幕，而不必在地址改变时单独更新地址和电话，IMHO。

国内固定电话的有趣之处。企业/组织如何？@user14163636企业是否也会出现同样的问题，尽管规模较小。例如，在我以前的雇主，我们从一个租赁办公室搬到几英里以外的另一个办公室。我们同时改变了我们的电话系统，并借此机会改变了主板号码。这是罕见的。但确实发生了。大多数情况下，这来自于了解客户法规。当您吸引了客户的注意力时，最好不要妨碍KYC更新。否则，客户会收到一个单独的通知，要求在到期时更新他们的信息。非常感谢。我给你分数还是什么？抱歉，如果您对答案感到满意，您可以单击复选标记并接受它作为答案。干杯