Email 电子邮件被当作垃圾邮件接收

我们有一个客户的网站托管在AWS上，他正在使用谷歌应用程序发送通知电子邮件。这些电子邮件被标记为垃圾邮件/垃圾邮件

根据谷歌的文档，我们已经建立了SPF记录。点击查看消息源，我发现SPF:softfail。据我所知，设置反向DNS/PTR记录也有帮助，但我们在ELB后面有两个生产实例，我们不确定如何设置，因为它没有公共IP

这就是我们的Route53设置的外观：

example.com       A      ALIAS ***.elb.amazonaws.com.  
example.com       MX     1 ASPMX.L.GOOGLE.COM.  
example.com       TXT    "v=spf1 include:_spf.google.com ~all"   
mail.example.com  CNAME  ghs.googlehosted.com

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显然，该客户通过本地smtp发送所有电子邮件时没有使用谷歌应用程序。我已经将他的IP临时添加到SPF记录中，直到他将电子邮件移到谷歌。我们也创造了DKIM的记录

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PTR记录和ELB与此无关。

通过查看消息源，您在哪里找到SPF=softfail。我编辑了我的帖子。谷歌应用程序是否通过smtp.gmail.com的身份验证权限发送邮件