RFM分段Excel取中间值

我试图用RFM细分法对客户进行细分，R、F和M各列的细分范围为1到5。在我将三列合并后，有许多可能性，如151、555或254等。 代码555是最好的客户 X5X是忠实的客户。X定义任何数字，例如代码454也是忠诚的客户细分。 问题是我无法在excel中准确地传递IF函数。这是我对555的审判

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函数重叠，因为它采用了最新的IF，所以555的结果是忠诚客户，这应该是最佳客户。有很多细分，如XX5，用于大款消费者，但由于公式重叠，我无法继续其余部分。谢谢您的帮助。

如果每个数字只需要一个结果，那么您只需要将最高优先级放在第一位。如果这是真的，那么第一个将是所使用的。从你的例子来看，455既是一个忠诚的客户，又是一个挥金如土的人。我们无法从你的解释中看出这种情况下的结果。但是，无论哪个优先级较高，都应该在嵌套的IF语句中出现得更早

您的公式看起来正确，555应该返回最佳客户。如果它返回的是忠诚的客户，那么看起来您已经将555存储为一个数字，而不是O14中的文本。如果是数字，则您的公式应为：

=IF(O14=555,"Best Customer",IF(MID(O14,2,1)="5","Loyal Customer"))

唯一的区别是删除555左右的引号。如果O14存储为数字，则O14=555将数字与字符串进行比较，该字符串由3个5个字符组成，而不是数字555，数字555将始终返回FALSE，因此它将转到下一个If语句。要在开始时获得真正的结果，您需要将O14与数字555进行比较

然后，你可能会对公式的第二部分起作用的原因感到困惑。这是因为MID函数将接受一个数字作为输入，然后强制进行类型转换

使用=运算符时，excel只能比较相似的值。这意味着它可以将字符串与字符串或数字与数字进行比较，但不能将字符串与数字进行比较

但是，MID函数将接受字符串或数字。当给它一个数字时，它将首先将其转换为一个字符串，然后输出一个字符串

如果给定MID555,2,1，它首先将555更改为555，并给出与MID555,2,1相同的结果，即字符5而不是数字5

因此，即使O14具有数字555，MID014,2,1也将返回字符5，比较MIDO14,2,1=5将返回TRUE

=IF(O14=555,"Best Customer",IF(MID(O14,2,1)="5","Loyal Customer"))