Linux上的代码协作器无法识别服务器

我的团队刚刚开始使用代码协作器。在我的Windows home计算机上，我可以使用客户端创建和添加评论提交。在我的Ubuntu工作机器上，当我尝试将客户端连接到服务器时，我收到以下错误消息：

无法验证与Collaborator服务器的连接

原因：无法连接到位于[url]的协作服务器：似乎不是正在运行的协作服务器

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有人知道在出现此错误后如何让linux客户端与服务器通信吗？显然，服务器正在该url上运行，因为我可以访问web界面。

错误消息似乎暗示没有配置url，因此ccollab客户端在连接到服务器时不知道使用哪个地址。您可以使用login命令强制重新连接

ccollab login

此外，文档还说明Code Collaborator client将设置存储在~/.smartbear中-请尝试删除此文件以重置客户端配置