Twilio 如何将DialogFlow CX与Whatsapp集成

我开始使用Google DialogFlow CX。在“集成”选项卡中，我看不到Twilio，因为它在流对话框中可用

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是否可以与Twilio集成？

CX和Twilio之间需要一个中间件。此mw应与CX API交互，并将CX响应中需要的字段映射到Twilio期望的格式

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创建一个端点，您可以将其用作Webhook来配置Twilio和voilá，这样您就得到了一个集成。

正如Jorge已经说过的那样。您可以创建一个api服务器，作为DialogFlow和twilio之间的桥梁。我建议：

创建一个twilio工作室。添加自定义HTTP请求。发布到端点webhook，并在响应中将其发送到twilio处理程序

在服务器中，创建一个dialogflow处理程序和一个端点，以接收来自twilio studio的传入请求

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CX可能还不支持ES提供的Twilio集成，它是非常新的，目前还缺乏功能（imo）。无论如何，你不需要一个官方的集成，你可以建立你自己的，但是你必须用Whatsapp来实现。