Windows Mobile上已损坏的文件

我需要帮助。情况如下： 我们有一个在WindowsMobile 5和6上运行的软件。它部署在大约15个城市的不同设备上（摩托罗拉MC35、MC55、MC65、MC75、MC75A、ES400）。除了一个城市外，它在任何地方都能正常工作。他们有MC75A设备，每隔一段时间我们就会得到一个帮助台，告诉我们我们的软件会从设备上消失

最有趣的是，当我们登录检查设备时，我们所能看到的只是一个已损坏/损坏的文件系统和操作系统，该操作系统已设置为默认状态。 我们试图在我们公司重建这个问题，但我们发现这是不可能的。我想知道是否有人碰到过这件事

我将附加两个损坏文件系统的图像

我们使用自定义windows设置和AppCenter保护操作系统不受客户的影响。（他们不能自己修改任何设置）

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通常，当驱动程序在保存对文件系统的更改时被中断，就会发生这种损坏

例如，当高优先级线程占用所有cpu时间时，就会发生这种情况。 当设备硬复位时，也可能发生这种情况，例如，在river写入文件系统期间取出电池

电池电量低通常不会导致损坏： a） 当设备使用临界电池电源关闭其LEF时 和 b） 文件系统位于闪存中（与Windows Mobile 2003及之前的版本不同），不需要电池电源来保存数据

也有可能是一个不良的行为过程造成了这些腐败

正如你所说，你只在一个城市看到了这一点：那里的设备的主要区别是什么？ 其他人也使用相同的设备吗？可能是设备系列itslef或其固件有故障（请联系symbol/motorola以获取新固件或“磁盘”驱动程序的补丁） 该区域的用户是否对设备做了其他人不做的特殊事情？例如，当它们意味着设备没有反应时，取下电池？ MC75A是否在其他领域使用，并且没有显示腐败

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您知道，您还有一些项目要检查损坏规则吗？

通常，当驱动程序在保存文件系统更改时被中断时，会发生此类损坏

例如，当高优先级线程占用所有cpu时间时，就会发生这种情况。 当设备硬复位时，也可能发生这种情况，例如，在river写入文件系统期间取出电池

电池电量低通常不会导致损坏： a） 当设备使用临界电池电源关闭其LEF时 和 b） 文件系统位于闪存中（与Windows Mobile 2003及之前的版本不同），不需要电池电源来保存数据

也有可能是一个不良的行为过程造成了这些腐败

正如你所说，你只在一个城市看到了这一点：那里的设备的主要区别是什么？ 其他人也使用相同的设备吗？可能是设备系列itslef或其固件有故障（请联系symbol/motorola以获取新固件或“磁盘”驱动程序的补丁） 该区域的用户是否对设备做了其他人不做的特殊事情？例如，当它们意味着设备没有反应时，取下电池？ MC75A是否在其他领域使用，并且没有显示腐败

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你看，你还有一些项目要检查腐败的规则吗？

在我看来，设备可能没有充电。如果在设备上进行硬重置，问题是否会消失？是的，硬重置可以解决问题，但过一段时间后会再次出现。顺便说一句，感谢您的编辑。我无法直接发布图像，因为我没有足够的repu来发布图像。：）这是OEM（摩托罗拉）实施的操作系统或驱动程序中的缺陷。作为一个用户，您可能无法解决这个问题。这也不可能是由用户应用程序引起的。联系摩托罗拉技术支持部门。在我看来，该设备可能没有充电。如果在设备上进行硬重置，问题是否会消失？是的，硬重置可以解决问题，但过一段时间后会再次出现。顺便说一句，感谢您的编辑。我无法直接发布图像，因为我没有足够的repu来发布图像。：）这是OEM（摩托罗拉）实施的操作系统或驱动程序中的缺陷。作为一个用户，您可能无法解决这个问题。这也不可能是由用户应用程序引起的。联系摩托罗拉支持部门。感谢您的回复。我们无法确定他们是否对这些设备做了任何异常的操作，但我们假设他们在软件冻结时确实移除了电池。我想我知道一个错误的线程，我应该对此负责，我会确保检查出来了。据我所知，没有其他人使用MC75A，他们是我们唯一使用的客户。我们已经尝试了许多不同的固件，但还没有结果。我会尽可能地获取所有信息，我们在这里记录了所有信息，我会给你回复的。提前谢谢你的帮助！谢谢你的回答。我们无法确定他们是否对这些设备做了任何异常的操作，但我们假设他们在软件冻结时确实移除了电池。我想我知道一个错误的线程，我应该对此负责，我会确保检查出来了。据我所知，没有其他人使用MC75A，他们是我们唯一使用的客户。我们已经尝试了许多不同的固件，但还没有结果。我会尽可能地获取所有信息，我们在这里记录了所有信息，我会给你回复的。提前谢谢你的帮助！