Database FileMaker-星号通信

有人完成了这件事吗

总体来说，我们将从filemaker开发整个asterisk GUI，但现在我请求您帮助连接这两个界面

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星号控制着我们的整个呼叫中心。我想将来电和队列中的信息写入FileMaker数据库。

免责声明：我不知道FileMaker的第一件事。但是，如果它像任何其他编程语言一样（据我所知，我不确定这是真的），那么让我们看看如何用其他编程语言实现这一点的选项

如果您只需要通话结果，即cdr（通话详细记录），您可以在

cdr\u custom.conf

中配置Asterisk以输出自定义cdr（如果您生成了示例配置，请查看它）

下面是一个示例

cdr\u custom.conf

：

[mappings]
Simple.csv => ${CSV_QUOTE(${EPOCH})},${CSV_QUOTE(${CDR(src)})},${CSV_QUOTE(${CDR(dst)})}

如果您没有在配置中更改文件，它通常会在

/var/log/asterisk/

中删除文件

然后，重新启动asterisk，或者更优雅地重新加载cdr模块：

asterisk*CLI> cdr show status
asterisk*CLI> module reload cdr_custom.so

使用生成的文件，解析CSV并以友好的方式对其进行格式化，以便Filemaker/“您选择的语言”

如果你在寻找关于电话的实时信息，它确实会变得更复杂。可能仅出于报告目的，您可以使用。（规范维基页面链接）

这是一个TCP IP应用程序，打开它的套接字，就可以开始了。还有一个问题。您可以对其进行HTTP调用

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最后，如果您想在通过dialplan进行呼叫路由的过程中进行进一步的处理，您需要使用从dialplan调用的AGI（Asterisk Gateway Interface，星号网关接口），该接口位于STDIO上

实际上，您可以创建到星号数据库的ODBC连接，并使用filemaker直接访问表。它将为您提供“实时”连接，并为您省去所有进出口的麻烦。如果您在filemaker odbc上搜索，您将获得设置此项的结果，它非常简单（根据您的查询，并不总是很快，但肯定比手动方法快得多）

谢谢。虽然FileMaker是一个“数据库程序”，但csv输出似乎是第一步（我只需要进行定时导入）。此时，我正在寻找一种方法来监视队列星号正在处理的情况。并将“队列列表”导入FileMaker。在你提到的选项中，你认为哪一个更适合这个目的？。非常感谢。我建议你聘请专业人士，至少咨询一下。为呼叫中心创建控制软件的结果！！！由非亲不可预测，并有高的机会是非常糟糕的。这就像为汽车创建控制器一样。对于队列检查这个链接：您应该能够使用AMI来完成这项工作。您可以获得

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