Ibm cloud 为网站和Facebook Messenger创建Watson Assistant聊天机器人

为网站和Facebook Messenger设计Watson Assistant聊天机器人会引发一些问题，因为这些渠道对Watson响应的格式不同。我正在努力理解如何处理这个问题

目前，Watson Assistant对话框节点允许响应包括文本、图像、暂停和选项。到现在为止，一直都还不错。问题在于，在文本响应中，我需要：

添加一些空行。在HTML中，我可以使用

，它可以在网站上正常工作，但在Facebook上不行

添加一个链接。在HTML中，我使用

，而Facebook Messenger直接呈现单个URL

我需要列出一个无序或有序的列表。在HTML中，我可以在Facebook messenger no.中使用

ol/li

或

ul/li

标记

回车。在HTML中，我可以在Facebook中使用

，请参见1

如何处理这些不兼容

---

我希望有地方记录了编写多通道聊天机器人的最佳实践，但我还没有找到它们。

使用IBM Watson Assistant构建聊天机器人时，必须面对不同的输出通道（在您的情况下是网站和Facebook Messenger），我看到两个选项：

限制对公共输出功能的响应。Watson Assistant支持多线支持。用它代替

。查看特定于集成的文档，这里是支持的内容

使用两个机器人，一个用于网站，一个用于Facebook Messenger。在这种情况下，您可以使用Watson助手支持的。缺点是你必须维护两个机器人

（不是您描述中的选项）在Watson Assistant周围添加一个包装器，并使用优化的格式将您的一般响应转换为所需的输出通道。它需要更多的努力，但产出最好

---

作为一种常见的格式，请考虑一些基本的.< /p>如何进行选项3？使用SDK（）中的一个来编写包装应用程序。该应用程序还可以与其他服务接口。我仍然在研究这个问题，这真是难以置信的是，他们创建了一个多渠道的服务，并没有考虑一种方法来提供一个在每一个集成上工作的链接。现在我有一个HTML链接，它在Wordpress插件中运行良好，但在Facebook上没有，在另一边Facebook呈现良好的普通URL，但Wordpress插件。这是我现在的问题。我在回答中添加了一个关于降价的片段。它似乎适用于大多数频道的一些基本（粗体、斜体、超链接）。你能给我举个例子吗？