Javascript ServiceNow图表过滤

我们公司使用ServiceNow跟踪用户报告的事件。为了关注呼叫解决方案，我们的帮助台会查看待办事项列表，以关注趋势。待办事项列表使用与此处相同的代码生成：

最近，我被要求按类别筛选此图，以便我们能够关注特定应用程序的事件。我尝试了一些选项，但找不到任何能够成功过滤数据的选项。目前我的最佳选择是，我需要将过滤器应用于摘要集，但即使具有管理员访问权限，我也无法编辑摘要集（我不能说这是我们的设置问题还是设计问题，因为我没有太多使用此系统/此API的经验）

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预先感谢任何指针/建议。

自定义图表对于渲染标准图表所不能的数据非常有用，但是一旦收集了当天（周/月/任何）的汇总集，就必须考虑数据“煮熟”。

也就是说，你不一定能把它按类别分类。要做到这一点，您需要为每个类别创建额外的摘要集，但这样做的风险是，有人会说：“嘿，您能按优先级细分吗？”

您是说您不能编辑摘要集数据或生成器吗？有一点很有意义，即一旦摘要集数据被煮熟，就不能对其进行黑客攻击