启动停止守护进程：用户'；neo4j'；不详

我已经将neo4j安装到运行Ubuntu的虚拟机上（在koding.com平台上）。它显示在dpkg查询中，因此我确信它已安装

要启动服务器，我使用以下命令： sudo服务neo4j服务启动

这不会启动sservice，但会生成错误消息： 启动-停止守护程序：用户“neo4j”未知

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是否应重新开始，卸下包装并重新安装？或者是否有方法添加此用户或使用根用户？

重新安装软件包以添加用户“neo4j”。

我重新安装了软件包，它添加了用户neo4j。