Workflow Servicenow-在请求中选择的工作流中使用变量

我目前正在学习创建工作流。现在，我想根据我的店铺中有人请求的物品创建任务

例如，彼得买了一部手机。他从商店的一个参考字段中选择了一部iPhone3。现在应该有人给他带上iphone3。因此，我的工作流程附加到订单是一个简单的任务，它接受Peter选择的引用项。如何使用工作流实现这一点

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我在谷歌上搜索并观看了一些youtube视频，但不知何故，我没有找到一个适合我的目标。

好的，我自己找到了答案。要使用需要使用“创建目录任务”的目录中的变量，在请求项表（sc_req_项）上创建工作流时，此选项可用。否则，您只能创建一个“createtask”元素，该元素没有选择任何已创建变量的选项