Dynamics crm 2011 使用公司名称（帐户）而不是联系人作为潜在客户

Dynamics CRM的负责人总是一个人（联系人）。是否可以将其更改为Lead指向组织（客户）？在我正在处理的业务场景中，潜在客户应该是一家公司，而不是一个人。鉴定过程的其余部分还可以。

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如果无法执行上述操作，我是否可以创建一个可限定为opportunity的自定义实体？如果是，如何查找？

默认情况下，潜在客户已经对联系人和客户进行了查找

您可以将Lead上的LastName字段从Business Required更改为可选，并从表单中删除FirstName和LastName字段（以及BPF中的现有联系人字段，具体取决于您的CRM版本）

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当使用上述更改确认潜在客户时，不会自动创建任何联系人。因此，您的潜在客户本质上将更改为仅与客户相关。

不能删除姓名、姓氏、与客户和联系人的关系。即使我要使用工作流填充名称字段，CRM也会使用该名称创建联系人。我不是说删除任何关系。您是说不可能更改LastName的业务所需级别吗？您是说无法从表单中删除字段吗？我刚刚确认该方法在在线演示实例中有效（不清楚您使用的是哪个版本的CRM，因为您标记了2011、2013和2015，所以不同版本之间可能会有所不同）。