Encryption 我能';t使用GPG密钥链解密或验证使用Symantecs PGP发送的消息

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我没有使用命令行,只是两个单独的GUI程序,它们在功能上应该可以协同工作,但我无法同时验证签名文件和解密其他人使用Symantec的PGP程序发送给我的文件,我使用的是“GPG Keychain”。他们有我的公钥,我有他们的公钥。知道他们为什么不工作吗