Project management Web应用程序平台

我在一家小型软件开发公司工作，目前我们缺少支持/缺陷跟踪/软件许可证软件，因此为了提高自己，减轻压力，因为缺乏易于访问的信息，我们正在寻找一些软件。没有详细说明，我们的规模意味着我们的工作方式与大多数其他支持/开发团队不同，因此许多现有的帮助台/错误跟踪程序不适用

我真的不想花时间为我们编写一个全新的系统，所以我一直在寻找一个web应用程序平台（我称之为web应用程序平台，因为我不知道还能做什么），它基本上允许我定义实体（想想bug、功能请求、支持呼叫、客户、软件安装），查看它们的列表，并将它们链接在一起（此支持电话属于安装了此软件的客户，该软件包含这些模块等）

有人知道类似的软件吗

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TIA

试试看，我用它来跟踪我的错误。

试试Fog Creek软件的FogBugz

也是另一个开源替代方案。

如果你不介意一点编码，你可以在中制作一个或一组模块。这使您可以跳转到自己的内容中，并将管理留给框架。还有一些第三方模块，您可以购买并轻松安装，这些模块涵盖了帮助desky的各种内容。DotNetNuke终于（我从3.0开始使用它）变得快速、功能丰富且安全了

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这实际上是一个有趣的CMS。我可能想看看这篇文章

查看您想要的内容时，Microsoft CRM会立即想到，它提供了您要求的所有自定义设置，而不涉及任何代码。

我们喜欢它，它可以让您跟踪“bug、功能请求、支持电话、客户”。我不确定记录每个客户（JIRA用户）拥有哪些软件版本的最佳方法，但JIRA允许您向每个用户添加键值对，这可能会满足您的需要。

如果您下载，您可以定义您的模型并使用默认的管理页面

您需要为bug、功能请求、支持调用、客户、软件安装定义一个模型（基本上是Python类）

模型包括模型类之间的关系。包括“支持电话属于客户”、“客户已安装软件”、“软件已安装模块”

默认的管理页面将显示它们的列表

您可以不费吹灰之力，通过视图函数和HTML模板编写这些模型的自定义视图

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您永远不需要编写事务处理，它已经作为Django的一部分发布。

签出。我们为我们的软件开发机构构建了它，希望它能帮助您避免编写自己的代码。它处理bug跟踪和功能请求，以及时间跟踪和报告。

另请参见

我将支持Trac。它的支持；wiki、错误跟踪、票据、集成svn、自定义脚本、，构建管理等。我发现它在代码审查方面非常有用。trac的另一个优点-如果你不想构建一些东西，可以免费再投票给trac。FogBugz在FogCreek网站上免费提供一段有限的时间，以便你可以使用它，看看这是否是你需要的。Dupe of