Facebook like 行/不同-相同号码？

我们对乐队的facebook页面进行了粉丝调查

大约6个月后，新粉丝通过“喜欢”按钮添加，但根据这一点，几乎有相同数量的“不喜欢”，因此这对页面上的总喜欢度产生了影响，其数值仍然大致相同（大约13.045或更少/更多，以十为单位）。今天我们收到了粉丝们的反馈，他们不知道为什么他们还没有被计入“喜欢”按钮，所以他们必须再次点击它

设置是否有问题，或者我们如何处理

提前感谢您的帮助